배송 방법 및 배송기간
- 배송일은 주문일로부터 영업일 기준 최소 1일부터 7일까지입니다.
- 장바구니로 일괄 결제하여도 상품에 따라 상품별로 배송비가 발생할 수 있으며, 배송일에 차이가 있을 수 있습니다.
- 배송비는 4만 원 이상 주문 시 무료입니다.

재화 등의 교환.반품 기준
-워커힐 고메 상품은 소비자의 주문에 따라 개별적으로 주문, 판매되기 때문에 재판매가 곤란하며, 재화의 특성상 과숙성/위생 등의 문제가 있기 때문에  반환된 제품은 전량 폐기를 원칙으로 하기에 상품이 배송 중 상태 이후의 주문 취소/반품이 불가하며, 환불은 불가합니다.
- 단, 배송된 상품의 불량 또는 변질 등의 이유로 교환을 원하시면 물품 수령 후 영업일 3일 이내에 워커힐 스토어 고객센터(02. 450. 4568)로 연락하시기 바랍니다.

보증 조건 및 품질보증 기준
- 각 상품의 상품정보제공 고시에 명시한 품질보증 내용 참조

재화 등의 A/S 관련 전화번호
- 각 상품의 상품정보제공 고시에 명시한 소비자 상담 관련 전화번호 내용 참조

환불 방법 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건 및 절차
- 온라인 주문 취소는 상품 준비 중 이전 단계에서만 가능합니다.

- 배송중 단계에서는 주문 취소 및 반품 신청이 불가하며, 배송완료 이후 단계에서 반품 사유에 따라 반품 신청 후 관리자의 내용 접수에 따라 취소/반품 불가한 식품류 (냉동/냉장) 를 제외한 주문 상품의 반품/교환 회수가 진행되며, 회수 상품의 검수 진행 후 회수 완료 및 결제수단별 환불이 진행됩니다. 
- 반품 시 반영되는 배송비는 부가세 포함 편도 3,000원입니다. 구매자 단순 변심에 의한 반품 시 환불대상 결제금액 왕복 6,000원을 공제 후 환불 됩니다.